Klachtenregeling opleidingen BOB-KOB

Met ingang van het studiejaar 2024-2025 is de onderstaande klachtenregeling alleen van toepassing op de zakelijke markt. De klachtenregeling voor consumenten (particuliere deelnemers) is opgenomen in de Algemene Voorwaarden van NRTO die vanaf het studiejaar 2024-2025 van toepassing zijn voor consumenten.